1. サービス内容

当社は、京都市内の寺社や料亭などのプライベートな空間において、舞妓・芸妓との文化体験(約90分)を提供します。各プランの内容および料金は、本サイトの各プランページに表示するとおりです。体験の内容は、季節、会場、出演者の状況により変わることがあります。

2. 予約の成立

• ご予約は、本サイトの予約ページのオンライン予約システムにて受け付けます。
• ご予約は、オンライン決済が完了し、予約確定メールが発行された時点で成立します。
• 舞妓・芸妓および会場の手配には限りがあるため、ご希望の日時に沿えない場合があります。その場合は、可能な限り代替日をご提案します。
• ご予約の際は、正確な情報をご入力ください。

3. 料金とお支払い

• 料金は各プランページに表示します。目安として、お一人あたり31,000円〜です。表示価格はすべて税込です。
• お支払い方法: クレジットカード等によるオンライン決済(予約システムを通じたお支払い)
• お支払い時期: ご予約時にお支払いいただきます(ご予約の確定をもって決済完了となります)

4. キャンセルポリシー

予約成立後にお客様の都合でキャンセルされる場合、予約料金の合計額に対して、次のキャンセル料を申し受けます。

• 体験日の7日前まで: 無料
• 体験日の6日前〜3日前: 料金の50%
• 体験日の2日前以降(前日・当日・無連絡の不参加を含む): 料金の100%

※上記の期限・料率は一般的な雛形です。公開前に必ず確認・確定してください(要確認)。

予約成立後の日程変更は、会場および出演者の手配状況により、キャンセルおよび新規予約として取り扱う場合があります。キャンセル・変更をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。

5. 当社都合による変更・中止(天候・不可抗力)

天災、悪天候、交通機関の障害、出演者の急病など、当社の合理的な支配の及ばない事情により体験を安全にまたは予定どおり提供できない場合、当社は会場や内容の変更、または体験の中止を行うことがあります。この場合、お客様のご希望に応じて、代替日のご提案またはお支払い済み金額の全額返金を行います。交通費・宿泊費などの付随費用については、当社は責任を負いません。

6. 写真撮影について

• スタッフがご案内する時間内であれば、個人利用を目的とした写真撮影をお楽しみいただけます。会場により撮影を制限する場所がありますので、スタッフおよび会場の案内に従ってください。
• 体験中に撮影した写真・動画を、当社の事前の書面による承諾なく商業目的で利用すること、または出演者や会場の品位を損なう形で公開することはできません。
• 当社または当社が手配するカメラマンが、記録および広報のために体験中の写真を撮影することがあります。お客様が識別できる写真を広報に使用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

7. 禁止事項

体験中の次の行為を禁止します。違反があった場合、当社は返金を行わずに体験の提供をお断りし、または中止することがあります。

• 出演者への同意のない接触、出演者・スタッフ・他のお客様に対するハラスメント行為
• 過度の飲酒状態でのご参加、危険な行為、他者に不快感を与える行為
• 会場の設備・物品の損壊、立入禁止区域への立ち入り
• 当社の事前の書面による承諾のない商業目的の撮影・録音
• 法令または公序良俗に違反する行為

8. 免責事項

当社は、細心の注意をもって体験を準備・提供します。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、サービスに関連して生じた損害についての当社の責任は、お客様が実際にお支払いになった体験料金の額を上限とします。会場でのお手回り品の管理には十分ご注意ください。なお、本条は、消費者契約法その他の日本法の強行規定に基づきお客様に認められる権利を制限するものではありません。

9. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本規約またはサービスに関連して紛争が生じた場合、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載し、冒頭の最終更新日を改めた時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本規約、キャンセル、予約の変更に関するお問い合わせは、flowertourism@maikogeiko.com またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。